top of page

DISTANCE SALES AGREEMENT

​

 

MADDE 1- TARAFLAR

 

1.1. SATICI BİLGİLERİ:

​

Ünvanı : Milkyway Studio Tasarım (www.milkywaystudio.co) (Bundan boyle kisaca ‘Milkyway’ veya ‘SATICI’ olarak anilacaktir.)

Adresi : Fenerbahçe mahallesi, İğrip  sokak, No:27/3 Kadıköy/ Istanbul

Telefon : 05306288975

 

 

1.2. ALICI BİLGİLERİ:

​

Adı Soyadı :

Adresi :

Telefon :

Email :

Isbu sozlesmeyi kabul eden gercek ya da tuzel kisi bundan boyle kisaca ‘TUKETICI’ veya ‘ALICI’ olarak anilacaktir.)

 

2- KONU

 

İşbu sözleÅŸmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.milkywaystudio.co internet sitesinden elektronik ortamda sipariÅŸini yaptığı aÅŸağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereÄŸince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

 

MADDE 3- SÖZLEÅžME KONUSU ÜRÜN

 

3.1. ALICI tarafından sipariÅŸi gerçekleÅŸtirilen ürün ve hizmetlerin detayları, vergiler dahil peÅŸin satış tutarları ve adet bilgileri cikis islemi (“checkout”) sayfasinda belirtilmektedir. Isbu sayfada belirtilen ürünlerin tümü bundan sonra ÜRÜN olarak tanımlanmaktadır.

 

3.2 - İade Prosedürü:

 

A) KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ

​

Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da sipariÅŸe konu olan ürünün çeÅŸitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriÅŸ kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aÅŸağıda belirtilmiÅŸtir:

 

MüÅŸterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müÅŸteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Milkyway (milkywaystudio.co) bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların MüÅŸterimizin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların maÄŸdur duruma düÅŸmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır.MüÅŸterinin satış iptaline kadar ödemiÅŸ olduÄŸu taksit tutarları, eÄŸer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve müÅŸteri iade öncesinde ödemiÅŸ olduÄŸu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiÅŸ olduÄŸu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düÅŸmüÅŸ olacaktır.

 

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Milkyway, Banka ile yapmış olduÄŸu sözleÅŸme gereÄŸi MüÅŸteriye nakit para ile ödeme yapamaz.Üye iÅŸyeri yani Milkyway, bir iade iÅŸlemi söz konusu olduÄŸunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Üye iÅŸyeri yani Milkyway ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduÄŸundan yukarıda anlatmış olduÄŸumuz prosedür gereÄŸince MüÅŸteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Milkyway’in Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereÄŸince yapılacaktır.

 

Alıcı, bu prosedürü okuduÄŸunu ve kabul ettiÄŸini kabul ve taahhüd eder.

 

 

B) HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE PROSEDÜRÜ

​

Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Tüketicinin belirttiÄŸi hesaba (hesabın fatura adresindeki kiÅŸinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması ÅŸarttır) havale ve /EFT ÅŸeklinde yapılacaktır.

 

DiÄŸer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceÄŸini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereÄŸince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleÅŸmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

 

3.3- Teslimat Åžekli ve Adresi:

 

Teslimat Adresi:                                                          

Teslimat kargo ÅŸirketi aracılığı ile Alıcının yukarıda belirtilen adresinde bulunan kisiye elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiÅŸ olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo ÅŸirketinde beklemiÅŸ olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluÅŸan giderler de ALICI'ya aittir.

 

Kargo Ücreti : milkywaystudio.co’dan vereceÄŸiniz 150 TL ve üzeri sipariÅŸlerinizde Kargo için ücret ödemezsiniz, 150 TL ve üzeri sipariÅŸlerde ise cikis islemi (“checkout”) sayfasinda yer olacak standart 10 (on iki) Turk Lirasi kargo bedeli tarafiniza yansitilacaktir.

 

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

 

4.1- ALICI, www.milkywaystudio.co internet sitesinde sözleÅŸme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata iliÅŸkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduÄŸunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini beyan eder.

 

4.2- SözleÅŸme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aÅŸmamak koÅŸulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleÅŸim yerinin uzaklığına baÄŸlı süre içinde ALICI veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilir. Ön sipariÅŸ verilen özel ürünler için kargoya teslim süresi urunun satis sayfasında belirtildiÄŸi gibidir.

 

4.3- SözleÅŸme konusu ürün, ALICI’nin belirttigi adresten baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise konuyla ilgili siparisin verildigi tarihten itibaren 1(bir) gun icerisinde hello@milkywaystudio.co adresine konuya iliskin e-mail atilarak bilgi verilecek olup SATICI’nin bu durumu kabul etmesi halinde teslimat adresi degistirilebilecektir. Teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.4- SATICI, sözleÅŸme konusu ürünün saÄŸlam, eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

4.5- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir ÅŸekilde yetkisiz kiÅŸilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluÅŸun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiÅŸ olması kaydıyla ürünün 3(uc) gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

 

MADDE 5- CAYMA HAKKI

 

ALICI, sözleÅŸme konusu ürünün kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa tesliminden itibaren www.milkywaystudio.co internet sitesi uzerinden yapilan odemelerde 14(ondort) gün, taksitli alışveriÅŸlerde ise 7 (yedi)gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.Tüketicinin cayma bildiriminin satıcıya ulaÅŸtığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

 

395 sayılı vergi usul kanunu genel tebliÄŸi uyarınca iade iÅŸlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza gönderilecek iade formunda ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

 

 

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

​

NiteliÄŸi itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, üzerine isim veya özel not yazılarak özelleÅŸtirilmiÅŸ ürünler, müÅŸteri talebi üzerine tadilat yapılmış ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması ÅŸartına baÄŸlıdır.

 

 

MADDE 7- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

 

Mesafeli SözleÅŸmeler Hakkında YönetmeliÄŸin 9.maddesinin son fıkrası gereÄŸince satıcı milkywaystudio.co uzerinden sipariÅŸ konusu mal veye hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaÅŸtığı ileri sürerek, sözleÅŸme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüÄŸünün süresi dolmadan tüketiciye bildirecektir. Bu durumda, Milkyway sözleÅŸmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup, MüÅŸterinin sipariÅŸ verdiÄŸi ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri iade edeceÄŸini taahhüd eder.

 

Milkyway, iÅŸbu yükümlülüÄŸünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olaÄŸanüstü olaylar nedeni ile sözleÅŸme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda Alıcı, Milkyway’in hiçbir sorumluluÄŸu olmadığını, sipariÅŸin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın sipariÅŸi iptal etmesi halinde ödediÄŸi tutar 10(on) gün içerisinde kendisine ödenir.(kredi kartı ile yapılan taksitli alışveriÅŸlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür ALICI tarafından kabul edilir)

 

​

MADDE 8- GENEL HÜKÜMLER

​

•8. 18 yaşından küçük kiÅŸiler SATICI’dan alışveriÅŸ yapamaz.

 

• 8.2- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu deÄŸildir.

 

 

MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME

​

İşbu sözleÅŸmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen deÄŸere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleÅŸim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

SipariÅŸin gerçekleÅŸmesi durumunda ALICI iÅŸbu sözleÅŸmenin tüm koÅŸullarını kabul etmiÅŸ sayılır.

bottom of page